อัปเดตล่าสุด: 10 ธันวาคม 2025
ชื่อบริษัท: บริษัท จุนยี่ ไวเตโซ เทรดดิ้ง จำกัด
ที่อยู่: ห้อง 1-00304 เลขที่ 329 ถนนจงฮวาใต้ ตำบลจงฮวา อำเภอหงฮวากัง เมืองจุนยี่ มณฑลกุ้ยโจว (จดทะเบียนกลุ่ม)
กรรมการผู้มีอำนาจ: บาน จงซัว
รหัสเครดิตสังคม: 91520302MAEP42MB25
อีเมล: service@mail.poxonira.com
โทรศัพท์มือถือ: 19272735274
การปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นความรับผิดชอบสำคัญของเรา ในระหว่างที่ท่านใช้บริการของเรา (เช่น การเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม, การปรึกษาฝ่ายบริการลูกค้า, การติดตามคำสั่งซื้อ) เราจะปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด และใช้มาตรการความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ด้านล่างนี้คือข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายความปลอดภัยของข้อมูลที่เรานำมาใช้:
1. ขอบเขตการเก็บข้อมูล
เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นเท่านั้น เพื่อให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ขอบเขตของข้อมูลที่เก็บรวบรวมมีดังนี้:
- ข้อมูลการสั่งซื้อ: เพื่อดำเนินการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม (แชมพู, ครีมนวดผม, มาส์กผม, น้ำยาย้อมผม ฯลฯ) และการจัดส่งสินค้า เราจะเก็บข้อมูลชื่อ, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่จัดส่ง และข้อมูลอื่น ๆ ที่จำเป็นเพื่อให้ท่านได้รับสินค้าตามที่สั่งซื้อ
- ข้อมูลการสอบถามและบริการหลังการขาย: เมื่อท่านติดต่อผ่านอีเมล (service@mail.poxonira.com) หรือช่องทางบริการลูกค้าเกี่ยวกับการสอบถามผลิตภัณฑ์หรือการขอความช่วยเหลือหลังการขาย เราจะเก็บข้อมูลคำถามและหมายเลขคำสั่งซื้อ (ถ้ามี) เพื่อให้ฝ่ายบริการลูกค้าสามารถให้คำตอบที่แม่นยำและติดตามความคืบหน้าของคำขอได้
- ข้อมูลพฤติกรรมการใช้: เพื่อปรับปรุงการแนะนำผลิตภัณฑ์และประสบการณ์การบริการ เราอาจเก็บข้อมูลเกี่ยวกับประเภทผลิตภัณฑ์ที่ท่านสนใจหรือข้อมูลเกี่ยวกับการสั่งซื้อของท่าน ซึ่งจะไม่เชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
2. กฎเกณฑ์การใช้ข้อมูล
- จำกัดการใช้ข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจะใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนเท่านั้น และจะไม่ถูกใช้ในวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้รับการอนุญาตจากท่าน: การดำเนินการคำสั่งซื้อ: รวมถึงการยืนยันข้อมูลคำสั่งซื้อ, การจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการ (อาจล่าช้า 3-4 วันในกรณีการเคลียร์ศุลกากร), การติดตามสถานะการจัดส่ง และการแจ้งเตือนเมื่อได้รับสินค้า การให้บริการลูกค้า: รวมถึงการให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์, การดำเนินการขอคืนและเปลี่ยนสินค้า, การจัดการปัญหาหลังการขาย การปรับปรุงบริการ: การปรับแสดงผลิตภัณฑ์และการบริการเพื่อให้ตรงกับความต้องการของท่าน
- จำกัดการแบ่งปันข้อมูล: เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นในสถานการณ์ดังนี้: พันธมิตรการจัดส่ง: เพื่อทำการจัดส่งสินค้า เราจะให้ข้อมูลชื่อ, ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: หากมีการร้องขอข้อมูลจากหน่วยงานรัฐบาลหรือตามข้อกำหนดของกฎหมายในประเทศไทย
3. มาตรการป้องกันความปลอดภัยของข้อมูล
- การป้องกันทางเทคนิค: เราจะใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส (เช่น SSL) ในการปกป้องข้อมูลของท่านในระหว่างการส่งข้อมูล เช่น ข้อมูลคำสั่งซื้อหรือคำถามการสอบถาม เพื่อป้องกันการโจรกรรมหรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูล
- การป้องกันในการเก็บข้อมูล: เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระบบที่มีความปลอดภัยและการควบคุมการเข้าถึง โดยอนุญาตให้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่มีสิทธิ์ในการทำงานเข้าถึงข้อมูลเหล่านั้น และเจ้าหน้าที่ต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการรักษาความลับ
- การบำรุงรักษาระบบ: ระบบการจัดเก็บข้อมูลและระบบป้องกันความปลอดภัยจะได้รับการตรวจสอบและปรับปรุงเป็นระยะ ๆ เพื่อให้มั่นใจว่าปลอดภัยจากช่องโหว่
- การเก็บข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเก็บรักษาไว้ตามข้อกำหนดของกฎหมายและตามความจำเป็นทางธุรกิจ เมื่อไม่จำเป็นต้องเก็บข้อมูลแล้ว เราจะทำการลบหรือทำลายข้อมูลนั้นโดยวิธีที่ปลอดภัย
4. สิทธิ์ของผู้ใช้ข้อมูล
- สิทธิ์ในการตรวจสอบและแก้ไข: ท่านสามารถขอข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (เช่น ข้อมูลคำสั่งซื้อหรือข้อมูลการติดต่อ) และขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ในช่วงเวลาทำการ โดยติดต่อผ่านอีเมล (service@mail.poxonira.com)
- สิทธิ์ในการลบและถอนการอนุญาต: หากท่านไม่ต้องการให้เรารักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอีกต่อไป (เช่น หากท่านไม่ใช้บริการของเราอีก) ท่านสามารถขอลบข้อมูลได้ (ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย)
- สิทธิ์ในการคัดค้านและร้องเรียน: หากท่านไม่พอใจการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลหรือสงสัยว่าข้อมูลมีความเสี่ยงในการถูกโจรกรรม ท่านสามารถร้องเรียนผ่านช่องทางบริการลูกค้า เราจะทำการตรวจสอบและแจ้งผลให้ท่านทราบ
5. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
หากเกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลเนื่องจากเหตุการณ์ที่ไม่สามารถควบคุมได้ (เช่น ภัยธรรมชาติ, การโจมตีทางไซเบอร์) หรือจากบุคคลที่สามที่ไม่ปฏิบัติตามมาตรการความปลอดภัย (เช่น ผู้ให้บริการขนส่ง) เราจะดำเนินการแก้ไขอย่างสุดความสามารถ แต่จะไม่รับผิดชอบเกินกว่าที่สมเหตุสมผล
เราจะปรับปรุงนโยบายความปลอดภัยของข้อมูลตามความจำเป็น และจะประกาศให้ทราบผ่านช่องทางทางการของเรา หากท่านมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความปลอดภัยของข้อมูล ท่านสามารถติดต่อเราในช่วงเวลาทำการ เราจะยินดีให้คำแนะนำและความช่วยเหลือ
