อัปเดตล่าสุด: 10 ธันวาคม 2025

ชื่อบริษัท: บริษัท จุนยี่ ไวเตโซ เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่: ห้อง 1-00304 เลขที่ 329 ถนนจงฮวาใต้ ตำบลจงฮวา อำเภอหงฮวากัง เมืองจุนยี่ มณฑลกุ้ยโจว (จดทะเบียนกลุ่ม)

กรรมการผู้มีอำนาจ: บาน จงซัว

รหัสเครดิตสังคม: 91520302MAEP42MB25

อีเมล: service@mail.poxonira.com

โทรศัพท์มือถือ: 19272735274

เพื่อคุ้มครองสิทธิ์การช็อปปิ้งของท่านและทำให้ท่านเข้าใจเกี่ยวกับการรับประกันผลิตภัณฑ์ของเรา เราขอนำเสนอนโยบายการรับประกันดังนี้ กรุณาอ่านให้ละเอียดก่อนการซื้อสินค้า

1. คำแนะนำเกี่ยวกับบริการรับประกัน

ขณะนี้สำหรับผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมที่เราจำหน่ายในประเทศไทย ซึ่งรวมถึง

1. ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดและบำรุง (แชมพู, ครีมนวดผม)
2. ผลิตภัณฑ์บำรุงลึก (มาส์กผม, น้ำมันบำรุงผม)
3. ผลิตภัณฑ์จัดแต่งทรง (แว๊กซ์ผม, สเปรย์จัดแต่งทรงผม, เจลแต่งผม)
4. ผลิตภัณฑ์ย้อมผม (น้ำยาย้อมผม, ครีมย้อมผม, มาส์กเติมสี) เรายังไม่ได้ให้บริการรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านี้

หากท่านพบปัญหาคุณภาพของผลิตภัณฑ์ (เช่น สินค้ารั่ว, เสียหาย, บรรจุภัณฑ์เสียหายจนไม่สามารถใช้งานได้) หรือหากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบริการหลังการขาย ท่านไม่จำเป็นต้องปฏิบัติตามขั้นตอนการรับประกัน ท่านสามารถตรวจสอบรายละเอียดของ นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด ซึ่งจะช่วยให้ท่านได้รับการคุ้มครองสิทธิ์อย่างเต็มที่

2. คู่มือการตรวจสอบนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า

ท่านสามารถตรวจสอบรายละเอียดของ นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า รวมถึงระยะเวลาการขอคืนและเปลี่ยนสินค้า, เงื่อนไขการขอคืนและเปลี่ยนสินค้า, กฎเกณฑ์การรับผิดชอบค่าขนส่ง, การคืนเงิน และข้อมูลสำคัญอื่น ๆ ได้จากช่องทางต่าง ๆ ดังนี้:

• หากท่านสั่งซื้อผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ ท่านสามารถค้นหา นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า ได้ในส่วน “นโยบายหลังการขาย” หรือ “ศูนย์ช่วยเหลือ” ของร้านค้าในแพลตฟอร์ม
• หากท่านต้องการเอกสารนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าฉบับเต็ม ท่านสามารถส่งอีเมลมายังที่อยู่ service@mail.poxonira.com ในช่วงเวลาทำการ (จันทร์ถึงศุกร์: 9:00 น. - 18:00 น. UTC+8:00) และเราจะส่งเอกสารนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าให้ท่านทางอีเมล
• ท่านยังสามารถสอบถามคำถามเกี่ยวกับการคืนและเปลี่ยนสินค้าได้โดยตรงจากฝ่ายบริการลูกค้า ทีมงานของเราจะให้คำแนะนำตาม นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า ที่กำหนด

3. ข้อควรระวังอื่น ๆ

• กรุณาตรวจสอบผลิตภัณฑ์เมื่อท่านได้รับสินค้า รวมถึงตรวจสอบบรรจุภัณฑ์และสภาพการใช้งาน หากพบปัญหา ควรดำเนินการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าให้เร็วที่สุด โดยในกรณีนี้จะต้องทำการภายใน 7 วันหลังจากรับสินค้า (ระยะเวลาอาจแตกต่างตาม นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า)
• หากท่านต้องการดำเนินการเกี่ยวกับบริการหลังการขาย เช่น การให้ข้อมูลคำสั่งซื้อ (หมายเลขคำสั่งซื้อ, วันที่สั่งซื้อ) หรือรูปภาพผลิตภัณฑ์ (เช่น ภาพของผลิตภัณฑ์ที่มีปัญหาหรือสภาพบรรจุภัณฑ์) กรุณาเตรียมข้อมูลเหล่านี้ล่วงหน้า เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการติดต่อและดำเนินการ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายการรับประกันหรือการดำเนินการหลังการขาย สามารถติดต่อเราได้ทุกเมื่อผ่านทางอีเมลหรือสอบถามฝ่ายบริการลูกค้าในช่วงเวลาทำการ ทีมงานของเราพร้อมที่จะให้ความช่วยเหลือท่านอย่างเต็มที่ เพื่อให้ท่านได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่นและคุ้มค่า